Untuk permasalahan login ke Student Desk , silakan melakukan pengecekan sebagai berikut:
A. Username dan password mahasiswa blended sudah di email ke masing2 mahasiswa, silakan lakukan pengecekan pada email Anda (inbox atau spam), Pada email tersebut dijelaskan mengenai Student desk.
B. Gunakan username/e-mail yang terdaftar pada saat PMB
C. Pastikan password sudah benar. Password yang digunakan adalah random password yang telah dikirimkan ke e-mail Anda.
D. Apabila Anda tidak menerima e-mail terkait Student Desk, maka Anda dapat melakukan Forgot Password dengan Langkah-langkah sebagai berikut:
1. Login pada portal Student Desk : https://studentdesk.uai.ac.id
2. Kemudian Klik "Lupa Password"
3. Setelah klik "Lupa Password", lalu akan tampil sebagai berikut:
4. Silakan mengisi NIM, No. Hp dan Email yang terdaftar pada saat PMB.
5. Anda akan menerima notifikasi melalui email sebagai langkah untuk reset password.
6. Setelah berhasil reset password, kembali ke website Student Desk dan masukkan password yang telah anda ubah dengan benar.
Jika terdapat kendala dengan langkah-langkah di atas maka Anda dapat melapor ke bagian akademik secara langsung di lantai 2 kampus UAI. Selanjutnya pihak akademik akan memandu Anda secara langsung untuk dapat login pada Student Desk.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.
Terima kasih